Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es ASESORIAS JURÍDICAS NOGUERA Y LÓPEZ LIMITADA, RUT 78.475.875-3, que opera en este sitio bajo la denominación NL Consultoría Jurídica.

Razón social

ASESORIAS JURÍDICAS NOGUERA Y LÓPEZ LIMITADA

RUT

78.475.875-3

Domicilio

Luis Valenzuela Aris N.º 3220, comuna de Macul, Región Metropolitana, Chile

Sitio web

nlconsultoriajuridica.com

Correo de privacidad y contacto

contacto@nlconsultoriajuridica.com

Ámbito de atención

Chile, con atención presencial en Santiago y asesoría remota.

Esta política se aplica a los datos tratados a través del sitio, el formulario de contacto y las comunicaciones relacionadas con una consulta o servicio jurídico.

2. Qué datos personales tratamos

2.1. Datos entregados en el formulario

Cuando una persona completa el formulario, podemos recibir:

• tipo de consultante;
• nombre y apellidos;
• correo electrónico;
• teléfono, cuando se informe voluntariamente;
• materia de la consulta;
• descripción y antecedentes que la persona decida incorporar;
• constancia de las autorizaciones de privacidad, versión de la política, fecha y hora del envío.

2.2. Datos sensibles o especialmente protegidos

Por la naturaleza de los servicios, una consulta podría contener datos de salud, antecedentes clínicos, información disciplinaria o sancionatoria, afiliación sindical, datos económicos u otros antecedentes sensibles. Solicitamos no incorporarlos en la primera consulta salvo que sean estrictamente necesarios.

Cuando el titular los incluya voluntariamente, serán tratados exclusivamente para comprender, evaluar y responder la consulta, sobre la base de su consentimiento expreso y bajo deberes reforzados de confidencialidad.

2.3. Datos técnicos de navegación y seguridad

El proveedor de alojamiento y otros componentes técnicos pueden registrar datos necesarios para entregar, proteger y diagnosticar el servicio, tales como:

• dirección IP y datos aproximados de conexión;
• tipo y versión de navegador, dispositivo y sistema operativo;
• fecha y hora de acceso;
• URL solicitada, página de referencia y respuesta del servidor;
• registros de seguridad, rendimiento, errores y prevención de abusos.

NL Consultoría Jurídica no utiliza actualmente estos datos para publicidad, seguimiento comercial ni elaboración de perfiles.

2.4. Cookies y almacenamiento local

El sitio no incorpora actualmente Google Analytics, Meta Pixel, redes publicitarias ni cookies de marketing. Utiliza almacenamiento local estrictamente necesario para recordar durante un máximo de seis meses que el visitante cerró el aviso de privacidad. El navegador o los proveedores técnicos pueden usar tecnologías necesarias para seguridad, continuidad y prestación del servicio.

El titular puede eliminar esa preferencia borrando los datos del sitio desde su navegador. Si en el futuro se incorporan tecnologías analíticas o publicitarias no esenciales, se actualizará esta política y se solicitará la autorización que corresponda antes de activarlas.

3. Para qué tratamos los datos y cuál es su fundamento

Los campos marcados como obligatorios son necesarios para identificar al consultante y comprender mínimamente el asunto. El teléfono es opcional. Si no se entregan los campos obligatorios, no será posible tramitar el formulario.

El titular puede retirar su consentimiento en cualquier momento. El retiro no afecta la licitud de los tratamientos efectuados antes de la solicitud ni aquellos que deban continuar por otra base legal.

4. A quiénes pueden comunicarse los datos

Los datos no se venden ni se ceden para fines comerciales. Pueden ser tratados por los siguientes proveedores, únicamente en la medida necesaria para prestar el servicio:

• Netlify: alojamiento, entrega del sitio, seguridad, redes de distribución y registros técnicos.
• Google Apps Script y Google Workspace: recepción técnica del formulario y envío de la consulta al correo institucional.
• Squarespace Domains: registro y administración técnica del dominio y DNS.
• WhatsApp/Meta y operadores de telecomunicaciones: solo cuando el titular decide comunicarse por esos canales.
• Asesores o colaboradores profesionales: únicamente cuando sea necesario para evaluar o prestar un servicio, bajo deberes de reserva y confidencialidad.
• Autoridades y tribunales: cuando exista una obligación legal, orden válida o necesidad de ejercer o defender derechos.

Transferencias internacionales

Netlify, Google, Squarespace y otros proveedores de infraestructura global pueden procesar o almacenar información en servidores ubicados fuera de Chile. Estas transferencias se realizan para alojar el sitio, transmitir consultas, prestar servicios de correo y asegurar la plataforma, sujetas a los contratos, medidas de seguridad y políticas de los respectivos proveedores.

5. Cuánto tiempo conservamos los datos

• Consultas que no derivan en contratación: hasta 12 meses desde la última interacción, salvo solicitud anterior de supresión o necesidad justificada de conservar una constancia por un plazo mayor.
• Consultas que derivan en servicio profesional: durante la relación profesional y, después de su término, por el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, acreditar la prestación y ejercer o defender derechos; normalmente hasta cinco años, sin perjuicio de plazos especiales.
• Registros de consentimiento y solicitudes de derechos: durante el tratamiento y por el período razonablemente necesario para acreditar el cumplimiento de obligaciones.
• Preferencia del aviso de privacidad: hasta seis meses en el almacenamiento local del navegador, o hasta que el usuario la elimine.
• Registros técnicos: por los plazos operativos y de seguridad definidos por los proveedores de infraestructura. NL Consultoría Jurídica no mantiene actualmente una herramienta propia de analítica de visitantes.

Vencidos los plazos, los datos serán eliminados, anonimizados o bloqueados, según corresponda y sea técnicamente posible.

6. Derechos del titular y mecanismo para ejercerlos

El titular puede solicitar información y ejercer los derechos reconocidos por la legislación vigente. La política también anticipa el estándar de la Ley N.º 21.719, que entra en vigor el 1 de diciembre de 2026.

7. Seguridad, confidencialidad y condiciones adicionales

Medidas de seguridad

Aplicamos medidas administrativas, contractuales y técnicas razonables para proteger los datos frente a acceso, pérdida, alteración, comunicación o tratamiento no autorizado. El sitio utiliza conexión HTTPS y el acceso al correo y servicios tecnológicos se encuentra sujeto a controles de autenticación. Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.

Secreto profesional y relación abogado-cliente

Los antecedentes recibidos se manejan con reserva. Sin embargo, el envío del formulario no implica por sí solo aceptación del caso, celebración de contrato, nacimiento de una relación abogado-cliente ni suspensión de plazos administrativos, judiciales o contractuales.

Menores de edad

El formulario está destinado a personas mayores de edad. Las consultas relativas a niños, niñas o adolescentes deben ser realizadas por sus representantes o por quien cuente con habilitación legal, evitando incorporar datos innecesarios.

Decisiones automatizadas

No adoptamos decisiones jurídicas basadas exclusivamente en tratamientos automatizados ni elaboramos perfiles de los visitantes o consultantes.

Enlaces externos

El sitio puede contener enlaces a servicios de terceros. Cada tercero es responsable de sus propias prácticas de privacidad cuando el usuario abandona este dominio.

Cambios a esta política

Podremos actualizar esta política cuando cambien la normativa, los servicios, los proveedores o las funciones del sitio. La versión vigente indicará su fecha de actualización. Cuando el cambio sea relevante, se renovará el aviso visible o se solicitará nuevamente el consentimiento que corresponda.

Marco normativo

Esta política se interpreta conforme a la Ley N.º 19.628 vigente y a sus modificaciones introducidas por la Ley N.º 21.719, cuya entrada en vigor está prevista para el 1 de diciembre de 2026, además de las demás normas aplicables.